2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個各個階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進(jìn)。

120噸的臥式打包機每天打幾噸，攀奇科技創(chuàng)立于2009年，專注于再生資源行業(yè)十多年。攀奇科技經(jīng)過逐步的發(fā)展，逐步在河南鄭州、焦作，先后建立15000㎡的生產(chǎn)基地，并在全國多個地區(qū)建立了銷售網(wǎng)點、服務(wù)網(wǎng)點，為全國乃至世界各個地區(qū)的客戶提供***的貼心服務(wù)。攀奇科技在打造精品的同時，公司堅持使用企業(yè)文化理念提升企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)在發(fā)展中樹里良好的企業(yè)形象。攀奇將一如既往的奮勇向前，為祖國的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)光熱，締造中國再生能源行業(yè)的歷史豐碑。

當(dāng)打滑片或緊固皮帶有油時，極易導(dǎo)致查打包機不自動切帶，需要人工及時清理。同時打包機不進(jìn)行切帶時也應(yīng)檢查以下三種情況。檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應(yīng)及時進(jìn)行更換；檢查拉力是否適當(dāng)，過緊和過松的拉力，不僅會對設(shè)備造成無必要是損耗，也會導(dǎo)致不自動切帶的問題。**應(yīng)檢查傳送皮帶是不是過送，導(dǎo)致刀片在剪切時候，無法用上壓力。

120噸的臥式打包機每天打幾噸，上海實行垃圾分類后，從垃圾再生資源的角度出發(fā)，倡導(dǎo)各類垃圾回收站將有利用價值的產(chǎn)品簡單處理后再進(jìn)行二次生產(chǎn)。經(jīng)過簡單打包處理的垃圾，還可以再次銷售到回收廠家進(jìn)行再利用。從垃圾變成產(chǎn)品，又為回收站開辟了一條營收路徑。上海眾多回收站已經(jīng)紛紛響應(yīng)，積極購買再生資源處理設(shè)備。

紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品，主要針對紙箱類垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機的作用外，攀奇牌紙箱打包機實現(xiàn)了機電液一體化，充分利用三者關(guān)系，使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合，并提升整個液壓系統(tǒng)的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化，不僅能夠讓設(shè)備自檢故障，更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù)，極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費用。

在環(huán)保行業(yè)大力發(fā)展再生資源設(shè)備的形式下，攀奇抓住機遇、開拓思維、不斷拓展產(chǎn)品系列，不斷推進(jìn)衍生產(chǎn)業(yè)鏈，努力實現(xiàn)投資主體的多元化，管理現(xiàn)代化，科技創(chuàng)新化的多元化發(fā)展方向；同時攀奇也將繼續(xù)秉持真誠協(xié)作、互助共贏的合作態(tài)度，歡迎各行業(yè)的同伴蒞臨攀奇指導(dǎo)工作。

憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的售后服務(wù)，攀奇已經(jīng)與近萬客戶達(dá)成了合作意向，或完成了合作，獲得了多數(shù)客戶的好評。攀奇也安排客服人員一一收集對攀奇的意見和建議，積極優(yōu)化或改進(jìn)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，真誠熱忱服務(wù)態(tài)度也贏得了客戶的理解與認(rèn)可，收獲了客戶的信任與支持。攀奇將始終秉承初心，繼續(xù)進(jìn)步。

在產(chǎn)品發(fā)展方向上，攀奇堅持在遵循市場需求的前提下，把自動化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統(tǒng)，可依據(jù)需要潤滑的位置，由設(shè)備直接進(jìn)行潤滑，只需要定期查看、補充潤滑油即可。這個系統(tǒng)不僅減少了人工維護(hù)的時間，也極大的方便了作業(yè)的工人，同時基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過度損耗。

2015年5月，河南攀奇重工被當(dāng)?shù)卣u選為“創(chuàng)新性試點企業(yè)”，鼓勵企業(yè)在已有的生產(chǎn)線與生產(chǎn)工藝上，進(jìn)行獨立創(chuàng)新，提升各類專利申報數(shù)量，全面提升地區(qū)工業(yè)水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)先進(jìn)的科學(xué)知識，加強與研發(fā)機構(gòu)的溝通交流，共同提升進(jìn)步。