機(jī)械設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后，都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無(wú)法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音，同時(shí)返回故障代碼，客戶(hù)主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門(mén)處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。

除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì)，攀奇也十分重視客戶(hù)服務(wù)如果說(shuō)產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么客戶(hù)服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力，他不僅代表了企業(yè)對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神在資源投入方面，攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶(hù)服務(wù)部，下屬分設(shè)售前服務(wù)部，客戶(hù)跟蹤部，回訪與投訴處理部門(mén)等多個(gè)部門(mén)，在銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶(hù)提供貼心服務(wù)，最小的 打包機(jī)報(bào)價(jià)。

由于打包廢料的不同，客戶(hù)會(huì)使用不同的打包材料。金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現(xiàn)的故障位置不同，應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行預(yù)防處理。針對(duì)金屬打包材料而言，通常會(huì)在焊接部分出現(xiàn)問(wèn)題，例如焊接溫度過(guò)高，沒(méi)有足夠時(shí)間冷卻，機(jī)器就進(jìn)入了下一步操作，導(dǎo)致不能及時(shí)冷卻；焊接溫度過(guò)低，則無(wú)法完全焊接成功，焊接點(diǎn)容易在各種情況下斷開(kāi)，導(dǎo)致物品散落。紡織物類(lèi)的打包材料，較多出現(xiàn)不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長(zhǎng)度設(shè)置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉(zhuǎn)、位置傾斜的問(wèn)題，如果以上兩種情況均不存在，則應(yīng)查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會(huì)造成無(wú)法正常出帶的情況。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)自動(dòng)化已經(jīng)成為行業(yè)生產(chǎn)效率提升的主要的手段，也是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)降低人力成本、優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要途徑。攀奇在產(chǎn)品的研發(fā)上，始終提升企業(yè)生產(chǎn)效率作為產(chǎn)品的主要優(yōu)化方向，逐步將需要人工處理的工作，通過(guò)計(jì)算機(jī)合成，均由計(jì)算機(jī)完成或者由計(jì)算機(jī)監(jiān)控，在必要時(shí)候提醒人工介入處理。

在2019年年會(huì)上，攀奇科技劉總明確要求，企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)必以把控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定增長(zhǎng)、提升效益為主要的目標(biāo)，積極推進(jìn)企業(yè)自身的資金鏈建設(shè)，始終關(guān)注資金風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)控資金流向。在運(yùn)營(yíng)方面，推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理，在ERP的協(xié)助下，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的透明化，責(zé)任到人。同時(shí)要要著力推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，并探索將線上線下結(jié)合，將線上作為業(yè)務(wù)突破口，全面推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，也應(yīng)制定相關(guān)的線上信息披露機(jī)制。

擁有一支實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、科研能力強(qiáng)的研發(fā)隊(duì)伍，是攀奇始終屹立在行業(yè)**地位的制勝法寶核心團(tuán)隊(duì)中包括高層領(lǐng)導(dǎo)3個(gè)、核心技術(shù)**研發(fā)工程師3個(gè)人，**客戶(hù)管理2人，及**電商經(jīng)理3人11個(gè)核心團(tuán)隊(duì)中，包括教授3人，副教授4人除此之外，還有一批高水平的生產(chǎn)技術(shù)工人，多為20-30歲的青年員工攀奇使用老中青的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以聯(lián)合培養(yǎng)研究為主，為團(tuán)隊(duì)取得科研成績(jī)獲得了有力保證，最小的 打包機(jī)報(bào)價(jià)。

紙箱打包機(jī)是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品，主要針對(duì)紙箱類(lèi)垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機(jī)的作用外，攀奇牌紙箱打包機(jī)實(shí)現(xiàn)了機(jī)電液一體化，充分利用三者關(guān)系，使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合，并提升整個(gè)液壓系統(tǒng)的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機(jī)的自動(dòng)化、智能化、定制化，不僅能夠讓設(shè)備自檢故障，更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù)，極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用。