經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，攀奇已擁有近200名研發(fā)技術(shù)人員，這其中包括專家級(jí)工程師3人，**工程師23人，**技師70多人。專家團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)品類的工程師進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與新產(chǎn)品研發(fā)工作。攀奇歷來(lái)重視產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，緊跟市場(chǎng)步伐也是攀奇保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)舉措，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，是攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)的首要目標(biāo)。

2019年新春之際，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打破了規(guī)律的日常工作、生產(chǎn)規(guī)律，每個(gè)企業(yè)都在逆境中艱難的復(fù)產(chǎn)復(fù)工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開(kāi)始2020年的首場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，參加的客戶除了可以享受產(chǎn)品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對(duì)一客戶服務(wù)，足不出戶即可享受vip服務(wù)。

憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的售后服務(wù)，攀奇已經(jīng)與近萬(wàn)客戶達(dá)成了合作意向，或完成了合作，獲得了多數(shù)客戶的好評(píng)。攀奇也安排客服人員一一收集對(duì)攀奇的意見(jiàn)和建議，積極優(yōu)化或改進(jìn)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，真誠(chéng)熱忱服務(wù)態(tài)度也贏得了客戶的理解與認(rèn)可，收獲了客戶的信任與支持。攀奇將始終秉承初心，繼續(xù)進(jìn)步。

2016年初，攀奇開(kāi)啟了在職人員盤點(diǎn)活動(dòng)，針對(duì)在崗的人員進(jìn)行職業(yè)技能評(píng)定。對(duì)通過(guò)評(píng)定的員工，攀奇將為其提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)資源，幫助其迅速成長(zhǎng)，成為行業(yè)中的專家。未通過(guò)職業(yè)技能評(píng)定的同事，攀奇將通過(guò)面談的方式，幫助這些同事找到工作中的不足與優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，必要時(shí)候還可以進(jìn)行崗位調(diào)整。發(fā)掘每個(gè)人員工的天賦，讓每個(gè)員工都能得到最合理的利用。

針對(duì)熔接類的故障，一般主要是熔接不完全、扎帶未熔斷，或者是冷卻的溫度過(guò)高針對(duì)熔接類的故障，一般都和扎帶本身的材質(zhì)以及熔接的程度有關(guān)由于熔斷需要控制溫度，熔接后后又要快速冷卻，兩個(gè)環(huán)節(jié)都容易對(duì)人體造成損傷，因此在熔接處出現(xiàn)故障時(shí)候，我們一般要求客戶先斷電，測(cè)溫正常后在進(jìn)行檢查，布匹打包機(jī)常見(jiàn)故障。

我國(guó)自上個(gè)世紀(jì)70年代引進(jìn)冶金設(shè)備至今，不斷學(xué)習(xí)、模仿、優(yōu)化，已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機(jī)與國(guó)際剪切設(shè)備相比，國(guó)內(nèi)剪切機(jī)已經(jīng)具備基本功能，需要在效率、**度、智能化、自動(dòng)化四個(gè)部分進(jìn)一步優(yōu)化攀奇在研發(fā)中，始終注重產(chǎn)品的智能化與自動(dòng)化功能，是行業(yè)中較早提出垃圾識(shí)別與觸屏展示運(yùn)行結(jié)果的企業(yè)，布匹打包機(jī)常見(jiàn)故障。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，攀奇重工也借著國(guó)家發(fā)展東風(fēng)不斷拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。隨著"一帶一路"戰(zhàn)略的不斷推行，攀奇也相應(yīng)國(guó)家號(hào)召，制定并積極執(zhí)行了一帶一路政策下的國(guó)際貿(mào)易策略，主動(dòng)參加各個(gè)國(guó)際博覽會(huì)、展銷會(huì)，與國(guó)際客戶開(kāi)展友好的溝通與合作，同時(shí)也通過(guò)溝通，不斷深入了解國(guó)外客戶的具體需求，針對(duì)此需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品線，使產(chǎn)品更符合國(guó)外用戶的使用場(chǎng)景、使用需求。