除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進(jìn)建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

**，攀奇為了進(jìn)一步減少人工，在打包機的高端系列產(chǎn)品上，安裝了物料探測裝置，人工只需要將物料放在對應(yīng)的識別區(qū)域即可，不需要再進(jìn)行整理，設(shè)備在工作時會自動甄別物料所在位置，主動將物料吸附在打包功能范圍內(nèi)，進(jìn)入到打包程序，人工可直接在出口來檢測生產(chǎn)狀態(tài)即可。

龍門剪-優(yōu)選力鋒機械龍門剪-優(yōu)選力，攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點，只要設(shè)備出現(xiàn)問題，可及時與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對攀奇的售后服務(wù)提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用，又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內(nèi)為客戶解決了問題，也避免違約導(dǎo)致的賠付。

剪切機屬于沖剪機系列，在操作時候，應(yīng)當(dāng)遵守沖剪機的安全操作流程，需要技術(shù)工人能夠熟悉剪切機的結(jié)構(gòu)和基本性能，必要時候需要在培訓(xùn)后方能上崗。從安全生產(chǎn)的角度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為操作剪切機的工人配備特定的勞動防護(hù)用品，例如專業(yè)防護(hù)手套與防護(hù)服等。在進(jìn)行操作時候，工人需要先檢查設(shè)備的電源、電壓，符合設(shè)備的要求后才能通電工作。

龍門剪-優(yōu)選力鋒機械龍門剪-優(yōu)選力，在攀奇的龍門剪切機上，創(chuàng)新性的引進(jìn)了手動液壓泵的給油系統(tǒng)，可以直接為設(shè)備的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)備的潤滑，不需要客戶在特意針對潤滑部分對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，極大的解決了設(shè)備維護(hù)導(dǎo)致的停產(chǎn)停工，可以保證設(shè)備能夠長時間運轉(zhuǎn)。該給油系統(tǒng)的使用中，只需要人工定時添加潤滑油即可，簡單方便。

在2019年年會上，攀奇科技劉總明確要求，企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營要務(wù)必以把控風(fēng)險、穩(wěn)定增長、提升效益為主要的目標(biāo)，積極推進(jìn)企業(yè)自身的資金鏈建設(shè)，始終關(guān)注資金風(fēng)險，嚴(yán)控資金流向。在運營方面，推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理，在ERP的協(xié)助下，實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的透明化，責(zé)任到人。同時要要著力推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，并探索將線上線下結(jié)合，將線上作為業(yè)務(wù)突破口，全面推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，也應(yīng)制定相關(guān)的線上信息披露機制。

攀奇科技從1999年成立至今，經(jīng)過了三次跨越式的發(fā)展。從2004年年產(chǎn)值達(dá)到4318萬元，并且以每年30%的幅度增長，且逐步從單一剪切機小型產(chǎn)品到覆蓋整個生產(chǎn)線的全品類產(chǎn)品，并且與三星電子、海爾集團(tuán)都有深入的合作。攀奇能夠取得這些成就都是因為攀奇團(tuán)隊的不懈努力與奮斗，有300名技術(shù)工人的日夜奮戰(zhàn)。