除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進(jìn)建議通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能，液壓剪挖機(jī)鷹嘴剪。

攀奇打包機(jī)在畜牧業(yè)中有非常廣泛的用途。主要用戶畜牧業(yè)飼草的青儲、干儲。既可以節(jié)省儲存飼料的時間，在密封后又可以進(jìn)行發(fā)酵，產(chǎn)生各類益生菌、有益菌、乳酸菌、蛋白等物質(zhì)，是飼料在喂養(yǎng)過程中，家畜能更易吸收，提成2%的成長率。同時打包機(jī)還可以有效節(jié)省運(yùn)輸過程中所占用的空間，提高單次運(yùn)輸?shù)臄?shù)量，以降低運(yùn)輸成本，減輕勞動強(qiáng)度。攀奇打包機(jī)實實在在的給畜牧業(yè)類企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益，是各類養(yǎng)殖企業(yè)必備的機(jī)械。

青海省民和縣某個回收站在經(jīng)過多家企業(yè)的實地考察后，在2020年購買了攀奇重工的打包機(jī)設(shè)備該企業(yè)老板透露，買這臺打包機(jī)還經(jīng)過了忐忑的過程，一開始選擇了一個小廠家，訂購了7000多的打包機(jī)，雖然對價格有疑問，但最終還是進(jìn)行了購買，誰知產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，使用不到半年，機(jī)器就無法正常打包，致使不得不暫時停工，等待產(chǎn)品維修，液壓剪挖機(jī)鷹嘴剪。

日常生活中，無論哪種機(jī)械都需要定時的檢修與日常保養(yǎng)維護(hù)，若保養(yǎng)沒有做到位，時間久了就會影響機(jī)械的工作效率，甚至?xí)绊憴C(jī)器的使用安全。針對剪切機(jī)來說，日常使用容易出現(xiàn)故障的部位主要是油缸、油泵以及剪刃。當(dāng)油缸出現(xiàn)通電后無壓力的情況，多為液壓油中的雜質(zhì)造成了溢流閥的阻塞，致使液壓油不能全部進(jìn)入油缸中，液壓油不足導(dǎo)致的，此時需要通過維護(hù)的手段，清理溢流閥。在日常使用中，首先應(yīng)使用品質(zhì)較高的液壓油，品質(zhì)越高油內(nèi)雜質(zhì)越少；其次應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)定期對溢流閥進(jìn)行檢查維護(hù)，以免突然故障對其他部件造成損失。

無論是哪種類型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會對客戶工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應(yīng)固定某個或某幾個員工對剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。

攀奇重工在2019年前半年的總結(jié)會上，劉總對下半年的工作提出了指導(dǎo)意見。1，銷售部門要在保證國內(nèi)市場份額的情況下，積極探索國外市場；2，市場部要積極對市場進(jìn)行深入調(diào)研，著重上下游客戶需求與市場反饋；3， 研發(fā)部門優(yōu)化既有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極探索生產(chǎn)線產(chǎn)品的整合情況，提升生產(chǎn)線效率。

富有激情與創(chuàng)新能力的團(tuán)隊，需要有科學(xué)的管理方法進(jìn)行管理才能迸發(fā)出驚為天人的能力。攀奇針對企業(yè)生產(chǎn)活動的各個方面制定了詳盡的企業(yè)制度，包括保證員工環(huán)境整潔的6s檢查，針對生產(chǎn)設(shè)備的安全生產(chǎn)規(guī)范，針對研發(fā)流程管理制度，以及最大程度激勵研發(fā)人員的激勵制度。在制度的保障上，攀奇多次引進(jìn)外部先進(jìn)人才，其中核心研發(fā)團(tuán)隊的劉東福為清華大學(xué)機(jī)械類專業(yè)博士，是機(jī)械設(shè)備行業(yè)的專家。